Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2023

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service. Elle vous informe également de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions ci-dessous ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

Société affiliée désigne une entité qui contrôle une partie, est contrôlée par elle ou se trouve sous contrôle commun avec elle, le terme « contrôle » désignant la détention de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion.

Application désigne Togo Goo, le logiciel fourni par la Société.

Société (désignée dans le présent accord par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Togo Goo.

Cookies désigne de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web et contenant notamment des informations relatives à votre historique de navigation sur ce site.

Pays désigne : le Togo.

Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

Service désigne l’Application, le Site web ou les deux.

Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit des sociétés ou personnes tierces employées par la Société afin de faciliter le Service, de fournir le Service pour le compte de la Société, d’exécuter des services liés au Service ou d’aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Service de médias sociaux tiers désigne tout site web ou réseau social par l’intermédiaire duquel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte afin d’utiliser le Service.

Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, qu’elles soient générées par l’utilisation du Service ou qu’elles proviennent de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d’une page).

Le Site web désigne Togo Goo, accessible à l’adresse https://tggoo.tg/

Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos Données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement et pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Ces informations peuvent notamment comprendre :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, province, code postal, ville
• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre Appareil (par exemple, l’adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service au moyen d’un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d’exploitation, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous consultez notre Service ou lorsque vous y accédez au moyen d’un appareil mobile.

Informations provenant de services de médias sociaux tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter afin d’utiliser le Service par l’intermédiaire des Services de médias sociaux tiers suivants :

• Google
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn

Si vous décidez de vous inscrire par l’intermédiaire d’un Service de médias sociaux tiers ou de nous y accorder autrement un accès, nous pouvons collecter les Données personnelles déjà associées à votre compte auprès de ce Service, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.

Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société par l’intermédiaire de votre compte auprès d’un Service de médias sociaux tiers. Si vous choisissez de fournir ces informations et Données personnelles, lors de votre inscription ou autrement, vous autorisez la Société à les utiliser, les partager et les conserver conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations collectées lors de l’utilisation de l’Application

Lorsque vous utilisez notre Application, afin de fournir certaines fonctionnalités de celle-ci, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :

Des informations concernant votre localisation

Des photos et d’autres informations provenant de l’appareil photo et de la photothèque de votre Appareil

Nous utilisons ces informations afin de fournir les fonctionnalités de notre Service, ainsi que pour améliorer et personnaliser celui-ci. Les informations peuvent être téléversées sur les serveurs de la Société et/ou sur ceux d’un Prestataire de services, ou être simplement conservées sur votre appareil.

Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment l’accès à ces informations dans les paramètres de votre Appareil.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires afin de suivre l’activité sur notre Service et de conserver certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des marqueurs et des scripts permettant de collecter et suivre des informations ainsi que d’améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent comprendre :

• Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre Appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les Cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous n’ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.
• Balises web Certaines sections de notre Service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées GIF invisibles, pixels espions et GIF à pixel unique) qui permettent notamment à la Société de compter les utilisateurs ayant consulté ces pages ou ouvert un e-mail, ainsi que d’établir d’autres statistiques relatives au site web, par exemple en enregistrant la popularité d’une section donnée et en vérifiant l’intégrité du système et des serveurs.

Les Cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Les Cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l’article du site Privacy Policies.

Nous utilisons des Cookies de session et des Cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

Cookies nécessaires / essentiels

Type : Cookies de session

Administrés par : Nous

Finalité : Ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles par l’intermédiaire du Site web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces Cookies uniquement afin de vous fournir ces services.

Cookies d’acceptation de la politique / notification relative aux Cookies

Type : Cookies persistants

Administrés par : Nous

Finalité : Ces Cookies permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le Site web.

Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Administrés par : Nous

Finalité : Ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez lorsque vous utilisez le Site web, par exemple vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Ils ont pour finalité de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d’avoir à saisir de nouveau vos préférences chaque fois que vous utilisez le Site web.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur les choix dont vous disposez à leur sujet, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos Données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre Service : y compris surveiller l’utilisation de notre Service.

Gérer votre Compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès aux différentes fonctionnalités du Service qui sont accessibles aux utilisateurs inscrits.

Exécution d’un contrat : le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat portant sur les produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du Service.

Vous contacter : vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Vous fournir : des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Gérer vos demandes : traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.

Transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations afin d’évaluer ou de réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l’activité ou d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, lorsque les Données personnelles que nous détenons au sujet des utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

Autres finalités : nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, notamment l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des Prestataires de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Service et de vous contacter.
• Dans le cadre de transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société, ou au cours des négociations relatives à une telle opération.
• Avec les Sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous leur demanderons de respecter la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui se trouve sous contrôle commun avec nous.
• Avec nos partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou vous inscrivez par l’intermédiaire d’un Service de médias sociaux tiers, vos contacts sur ce Service peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront voir la description de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos Données personnelles

La Société conservera vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données afin de respecter les lois applicables), résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une période plus longue.

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
• Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité juridique

Sécurité de vos Données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement une personne âgée de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique du traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons demander le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou au moyen d’un avis bien visible sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : support@tggoo.tg